Delta ofrece una variedad de opciones de asientos diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de los pasajeros, desde viajeros con presupuesto limitado hasta aquellos que buscan comodidad premium. Comprender el proceso de selección de asientos de Delta puede ayudarlo a obtener el mejor asiento para su viaje y evitar cargos innecesarios. A continuación, cubriremos los aspectos clave de las pautas de selección de asientos de Delta, incluidas las opciones, los costos, las políticas y los consejos.
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1. Selección de asientos durante la reserva
Al reservar un vuelo en el sitio web o la aplicación móvil de Delta, se les solicita a los pasajeros que seleccionen sus asientos. La disponibilidad y el tipo de asientos dependen de la clase de tarifa y la configuración de la aeronave. Delta ofrece las siguientes categorías principales de asientos:
Cabina principal: asientos estándar en la sección económica, con la opción de elegir asientos durante la reserva de forma gratuita o por un cargo, según el tipo de boleto.
Delta Comfort+: asientos económicos mejorados con espacio adicional para las piernas, espacio exclusivo en el compartimento superior y embarque anticipado.
Primera clase: asientos premium en la sección de primera clase nacional que ofrecen asientos más anchos, más espacio para las piernas y servicios premium.
Delta One: Disponibles en vuelos internacionales y algunos vuelos nacionales de larga distancia, estos asientos son totalmente reclinables y cuentan con comodidades exclusivas.
Economy básica: la opción más económica, pero la selección de asientos está restringida. Los pasajeros reciben asientos asignados al momento del check-in o automáticamente antes de embarcar.
2. Selección de asientos en Economy básica
Los pasajeros de Economy básica generalmente no pueden elegir sus asientos de forma gratuita. Si desea seleccionar un asiento, puede pagar una tarifa, que varía según la ruta y el tipo de asiento. De lo contrario, el sistema de Delta le asignará un asiento al azar al momento del check-in. Esta opción es ideal para viajeros solos a quienes no les importa dónde sentarse, pero puede no ser adecuada para familias o grupos que deseen sentarse juntos.
3. Selección de asientos paga
Los pasajeros que viajan en Main Cabin o Economy básica pueden comprar asientos preferenciales, que incluyen:
Asientos preferenciales: ubicados en áreas deseables de Main Cabin, como cerca del frente o con espacio adicional para las piernas.
Asientos en la fila de salida de emergencia: disponibles para pasajeros que cumplen con los requisitos de elegibilidad y buscan espacio adicional.
El costo de la selección de asientos varía según la duración del vuelo, la ruta y la ubicación del asiento. Las tarifas suelen oscilar entre $10 y $80 por asiento y segmento de vuelo.
4. Selección de asientos gratuita
Delta ofrece selección de asientos gratuita para pasajeros de las siguientes categorías:
Cabina principal: la selección de asientos gratuita está incluida para todos los pasajeros, excepto para aquellos en Economy básica.
Miembros Medallion: los miembros del estatus Medallion de SkyMiles reciben acceso gratuito a asientos preferenciales y mejoras a Delta Comfort+ o First Class cuando estén disponibles.
Familias: Delta tiene como objetivo sentar juntas a familias con niños menores de 13 años siempre que sea posible. Si tiene problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Delta para obtener ayuda.
5. Mejoras y cambios
Los pasajeros pueden mejorar sus asientos después de la reserva a través de la sección “Mis viajes” en el sitio web o la aplicación de Delta. Las mejoras a Delta Comfort+, First Class o Delta One están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales. Por lo general, se permiten cambios en la selección de asientos, pero pueden aplicarse cargos según las reglas de la tarifa.
6. Consejos para la selección óptima de asientos
Reserve con anticipación: los asientos se asignan por orden de llegada, por lo que reservar con anticipación aumenta sus posibilidades de obtener asientos preferenciales.
Use mapas de asientos: el mapa de asientos en línea de Delta lo ayuda a identificar los asientos disponibles y comparar las opciones antes de confirmar su elección.
Verifique si hay mejoras: si tiene un presupuesto flexible para viajar, considere mejorar a Delta Comfort+ o First Class para mayor comodidad.
Únase a SkyMiles: inscríbase en el programa de lealtad de Delta para obtener el estatus Medallion y acceder a mejoras de asiento de cortesía.
Regístrese con anticipación: para los pasajeros de Economy básica, registrarse lo antes posible puede aumentar la probabilidad de obtener una mejor asignación de asiento.
7. Selección de asientos para necesidades especiales
Delta se compromete a adaptarse a los pasajeros con necesidades especiales. Los clientes que requieran asistencia en silla de ruedas, viajan con animales de servicio o necesiten adaptaciones médicas deben comunicarse con la línea de asistencia especial de Delta con anticipación para organizar un asiento adecuado. Además, los pasajeros con necesidades médicas o dietéticas específicas pueden solicitar servicios especiales durante el proceso de reserva.
8. Selección de asientos para grupos
Para las reservas de grupos, el sistema de Delta suele intentar ubicar a los viajeros juntos, según la disponibilidad. Sin embargo, los grupos grandes deben reservar con bastante antelación y considerar pagar por la selección de asientos para garantizar la proximidad. Los agentes de viajes o los servicios de reservas para grupos de Delta pueden ayudar con itinerarios complejos.
9. Socios Elite y viajeros frecuentes
El programa de fidelización de Delta ofrece valiosos beneficios para los viajeros frecuentes, entre ellos:
Mejoras de categoría de cortesía: los socios Medallion disfrutan de mejoras de categoría gratuitas a categorías de asientos premium cuando estén disponibles.
Acceso prioritario: los socios de nivel superior reciben prioridad en la selección de asientos y privilegios de embarque.
Mejoras de categoría para acompañantes: los socios Medallion que viajan con acompañantes pueden extender los beneficios de las mejoras de categoría a sus compañeros de viaje.
10. Consideraciones adicionales
Cambios de vuelo: si cambia su vuelo, es posible que su selección de asientos no se transfiera al nuevo itinerario. Verifique sus asientos y vuelva a seleccionarlos si es necesario.
Eventos especiales o alta demanda: durante los períodos pico de viajes, los asientos preferidos pueden agotarse rápidamente, por lo que debe planificar en consecuencia.
